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EdgeAngel âą Notes dâexperts
Les fonctionnalités User-ID et User Provided Data (UPD) dans GA jouent sur le traitement des données et influent de maniÚre significatives sur les rapports : leur activation peut entraßner une surévaluation importante des performances du canal "direct", au détriment des autres sources marketing et organiques .
Câest dâautant plus problĂ©matique, que Google encourage fortement l'utilisation des User Provided Data dans GA afin d'amĂ©liorer l'efficacitĂ© des audiences dans Google Ads.
Si vous utilisez GA pour suivre les performances marketing et envisagez d'activer ces fonctionnalités (ou l'avez déjà fait), cet article est fait pour vous.
1 - L'activation des fonctionnalités User-ID et UPD dans GA modifie le traitement et l'attribution des sessions, avec pour effet de surpondérer les performances du trafic direct et sous-évaluer les autres sources marketing.
2- Nos analyses sur plusieurs cas clients montrent une augmentation significative (jusquâĂ +145%) du trafic attribuĂ© Ă "direct" lorsque ces fonctionnalitĂ©s sont activĂ©es.
3 - Ă date, pour une utilisation de GA pour suivre les performance marketing, il est conseillĂ© de ne pas activer ces fonctionnalitĂ©s dans GA, sauf cas prĂ©cis et/ou en privilĂ©giant le mode Device-based pour un reporting qui nâutilise pas ces fonctionnalitĂ©s
En thĂ©orie, l'utilisation du User-ID et des UPD devrait amĂ©liorer l'attribution dans les rapports GA, mais dans les faits ce nâest pas le cas.
Cela est notamment liĂ© au traitement par GA des sessions "direct/none" dâutilisateurs dĂ©jĂ connus. GA attribue alors ces sessions la derniĂšre source connue hors "direct".
